|
|
Een steeds aanzienlijker deel van het oriëntatie- en koopproces van de consument loopt over digitale kanalen. Bij dit proces laat de consument tal van ‘kruimels’ achter, ook wel customer journey-data genoemd.
Maar hoe kom je van "big data" naar "big insights"? Op de nieuwe site deel ik mijn ervaring, kennis en inzichten die ik opgedaan heb tijdens de zoektocht naar het antwoord op dit vraagstuk.
Your tooltip will be displayed here!
Om inzicht te krijgen in het koopproces van de consument, wordt er onder meer gebruik gemaakt van zogenaamde tracking cookies. De opkomst van deze multi-channel trackingmethode, betekende ook de start van Cookie Monster.
De naam 'Cookie Monster' zou waarschijnlijk niet geboren zijn zonder de inspiratie van Jim Henson’s Cookie Monster. Daarom wil ik graag via deze weg mijn eerbetoon uiten aan de geestelijk vader van de allereerste Cookie Monster: Jim Henson.
